Пожалуйста, прочтите их, и если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Эти условия вступают в силу после того, как мы примем ваше бронирование по телефону, электронной почте или лично.
Общие правила:
Пожалуйста, прибудьте за 20 минут до времени отправления вашей поездки, так как мы будем считать, что поездка началась именно в то время, которое вы забронировали для наших лодок.Обувь должна быть снята перед посадкой на наши суда (кроме рыбацких лодок) в целях технического обслуживания и безопасности.
Мы требуем, чтобы клиент позвонил нам за 48 часов, чтобы подтвердить, что поездка состоится, и подтвердить время отправления в случае каких-либо изменений в расписании.
Количество пассажиров:
Максимальное количество пассажиров должно быть соблюдено и будет зависеть от размера наших яхт, на которые вы садитесь. Лишние пассажиры будут строго выгружены в соответствии с правилами и положениями DMCA по соображениям безопасности.Бронирования и платежи:
Для всех бронирований требуется предоплата в размере 50%, которая удерживается нами в качестве залога после подтверждения. Оплата остатка может быть произведена до или в день поездки. Мы не будем вносить какие-либо изменения в ваши бронирования, если это не указано отдельно или в соответствии с нашими условиями.Все поездки подлежат возврату, если мы отменяем или переносим поездку.
Подарочные ваучеры не подлежат возврату, и мы только переносим бронирование подарочных ваучеров (в зависимости от наличия).
Лицо, делающее бронирование, несет ответственность за полную оплату организованной поездки и будет координировать свои действия с капитаном или администратором. дальнейшие запросы.
Политика скидок:
Скидки могут применяться только к обычным тарифам бронирования.К бронированию можно применить только одно предложение скидки.
Две или более различных скидок не могут быть использованы поверх друг друга. Скидки также не распространяются на действующие акции/сниженные тарифы.
Отмены и возвраты:
В случае отмены мы требуем уведомления минимум за 72 часа. В противном случае 50% вашего депозита будут аннулированы.В случае отмены участия в Yacht Voyage вы будете уведомлены не позднее, чем за 3 дня, и сможете назначить полный возврат депозита или перенести депозит на другую дату.
Если человеку становится плохо и он просит вернуть его обратно на берег, то возврат средств не производится, и также на усмотрение шкипера остается возвращаться в порт или нет.
Yacht Voyage не несет ответственности за потерю личных вещей на борту и косвенные расходы, понесенные при бронировании чартера у нас.
Погода:
Все чартеры зависят от подходящих погодных условий (решение принимается по усмотрению шкипера), и мы оставляем за собой право отменить любую поездку из-за плохой погоды (даже в короткие сроки).Мы требуем, чтобы клиент позвонил нам по крайней мере за 24 часа, чтобы подтвердить погодные условия.
В случае, когда погода может неожиданно измениться, на усмотрение шкипера остается любое, полное, или частичное возмещение.
Краткий обзор безопасности:
Инструктаж по безопасности дается на борту перед отплытием.Все клиенты должны заявить о любых ранее существовавших заболеваниях или любых лекарствах до бронирования и отъезда (поскольку некоторым людям может потребоваться особое внимание).
Мы имеем право попросить любого клиента надеть спасательный жилет в любое время. .
Все дети младше 16 лет должны быть в сопровождении взрослых (и они должны всегда носить спасательный жилет), а дети младше 3 лет должны все время оставаться в салоне.
Тех, кто не умеет плавать, просят всегда носить спасательный жилет.
До отъезда будет выдан отказ, который должен быть подписан организатором.
Поведение клиентов:
Требуется, чтобы все клиенты вели себя безопасно и уважительно по отношению ко всему персоналу, другим клиентам и нашей собственности.Если мы обнаружим потерю или повреждение нашего оборудования или судна из-за небрежности или неуправляемого поведения, клиент будет нести ответственность за замену или ремонт предмета.
Шкипер оставляет за собой право отменить поездку. и конфискация платежа в случае проявления недисциплинированного или небезопасного поведения.
Алкоголь:
Алкоголь на борту разрешен, однако необходимо соблюдать ответственное употребление алкоголя.Шкипер оставляет за собой право: отказаться от алкоголя на борту, если он считает, что это небезопасно, отказать пассажиру на борту судна, если он находится в состоянии алкогольного опьянения, и может отменить поездку без возврата денег.